“戰(zhàn)疫”還未結束，大多數(shù)門店還處于“閉店”或“半營業(yè)”狀態(tài)，恢復正常營業(yè)的時間還未確定。

對于此前只專注于線下的零售、餐飲等行業(yè)而言，面臨的困局是房租要交、員工要養(yǎng)、庫存大量積壓，然而門店卻沒有任何收益，商家所面臨的壓力可想而知，有很多知名企業(yè)都已宣布破產(chǎn)！

實體店老板不要覺得這個疫情是突發(fā)的，控制下來就好了，可能今年就要過去一半了。事實上，即使疫情被控制，市場上的恐慌情緒還會延遲數(shù)月甚至更久，實體店仍然難以發(fā)展。

所以，我們實體店老板們千萬不要抱有僥幸心理，無論什么時候，我們都要做好最壞的打算和長遠的規(guī)劃。

其實，任何事情都有兩面性，這次事件的發(fā)生，同樣也倒逼著很多企業(yè)商家積極尋求自救通道，思考如何拓寬銷售渠道。

特殊時期，實體店如何高效自救？

1、盡量降低運營成本

特別是餐飲、酒店、美容、商超等基于線下消費的服務行業(yè)，可以控制好人工成本。對于正常上班的員工，可以通過線上維護一下老客戶，嘗試做社群引流的工作。對于不需要來上班的，根據(jù)國家規(guī)定發(fā)放補貼。

在房租方面，現(xiàn)在很多地方都有相關的減免政策，可以和房東真誠溝通，爭取房租優(yōu)惠。

2、轉移線上經(jīng)營

此次突發(fā)事件，也讓我們看到了微信小程序發(fā)揮的重大作用，為餐飲、生鮮、商超、服飾等行業(yè)帶來了交易訂單的成倍增長。

很多實體店老板，把目光轉移到了小程序運營上來。然而很多商家并不具備社交電商的運營經(jīng)驗，不妨趁這個機會，多加學習和嘗試，一定會摸索出適合自己的經(jīng)營策略。

搭建線上小程序商城，可以咨詢得有店客服熱線：400-138-3558，專業(yè)的客服團隊會為您一一解答。

3、增加上門配送業(yè)務

得有店的小程序對接UU跑腿、達達，商家也可以安排自己員工完成配送服務，前提是防疫、安全工作要做好。

4、社群維護顧客

特殊時期，進店顧客非常少，并且大多數(shù)顧客的注意力也轉移到了線上，實體店老板可以建立自己的社群，嘗試聯(lián)系以前的老顧客，拉客戶入群。

面對社群里的顧客，可以發(fā)放優(yōu)惠券，分享促銷的商品鏈接，可以直接送貨上門。

5、增加剛需產(chǎn)品帶動現(xiàn)金流

一些實體店生意不好做，產(chǎn)品嚴重滯銷，可以結合當下疫情，考慮一下人們都有什么新的剛需物品。例如口罩、消毒液、洗手液等等，適當增加這些產(chǎn)品的銷售，帶動現(xiàn)金流。

不管大品牌，還是小商家，當面臨市場的變化時，都應該積極主動擁抱變化，去適應市場，否則只能面臨被淘汰的局面。