在顏值至上的時代，醫(yī)療美容行業(yè)得到了迅速發(fā)展，大大小的醫(yī)美機構開遍大街小巷，行業(yè)競爭也愈發(fā)激烈，由于醫(yī)美機構競爭的高度分散化，目前尚無一家市占率超5%的醫(yī)美機構，隨之而來的，醫(yī)美行業(yè)也面臨著各種各樣的經營困境。
隨著小程序的出現(xiàn)，它能夠有效幫助醫(yī)美行業(yè)解決拓客難，拓客成本高，客戶留存低等難題，醫(yī)美小程序通過利用微信小程序的多個流量入口，幫助用戶獲得醫(yī)生和機構信息及評價的重要途徑，也是維持用戶粘性的主要手段。
一、醫(yī)療美容行業(yè)面臨的發(fā)展困境
1、推廣難，成本高
由于行業(yè)的特殊性受監(jiān)管限制，醫(yī)療美容類的廣告投放渠道十分有限，目前嚴重依賴搜索競價和線下推廣，推廣渠道少，且營銷方式粗獷，獲取單客的成本飆升至近萬元，急需尋找新的更有效的推廣方式。
2、行業(yè)亂，信任度低
醫(yī)美行業(yè)主要由民營企業(yè)經營，其中不乏莆田系的影子，可以說魚龍混雜，頻頻發(fā)生醫(yī)療糾紛，網絡上充斥著大量負面新聞，導致信任體系下降，用戶流失嚴重，整個行業(yè)都要為亂象買單。
3、利潤低，致關門潮
國內醫(yī)美客戶群體依然十分小眾，且微整形占據了大部分，再加上競爭的激烈，可以說“狼多肉少”，也有不少企業(yè)不惜以幾百元的低價搶客戶，與此同時經營的成本卻不斷上升，導致不少醫(yī)美機構倒閉。
二、小程序為醫(yī)美行業(yè)帶來什么價值
1、社交獲客
對于用戶流失嚴重的醫(yī)美行業(yè)而言，獲客永遠是第一位的，而有整形美容需求的人群本身具有高度的相似性，往往有很高的推薦意愿，醫(yī)美小程序依托微信社交，基于口碑一鍵分享，在微信體系內可以達到很好的社交裂變效果，從而快速拓客。
2、服務升級
行業(yè)產品同質化嚴重，競爭又如此激烈，想要脫穎而出，那就要以更便捷的服務來贏得消費者的青睞。小程序可做到手機預約、在線咨詢和會員管理，提升用戶體驗的流暢度和質量，起到維護客戶的效果。
3、精準推廣
傳統(tǒng)的線下廣告無異于大海撈針，而搜索競價一方面費用高昂，另一方面客戶有效率也并不高，而小程序社交傳播的方式本身即具有高垂直特點，再加上進入小程序的用戶自帶目的性，從而能夠精準獲客，再結合拼團、秒殺等營銷手段進一步提高轉化率。
三、醫(yī)美+得有店小程序，玩轉營銷新天地
得有店協(xié)助醫(yī)美機構快速搭建適合醫(yī)美業(yè)務的小程序商城，并提供拼團、秒殺、分銷、優(yōu)惠券、會員卡等各種社交營銷工具，幫助醫(yī)美企業(yè)做好小程序的引流拓客、留存轉化。
1、無縫打通線上線下門店服務，高效獲客
小程序作為產品和服務的最佳載體，高效打通了實體門店和線上服務，它本身自帶60多個場景入口，用戶可以通過【搜一搜】、【掃一掃】、【附近的小程序】、【小程序卡片】等多種渠道進入你的小程序店鋪中，有較強的引流效果。
2、線上展示，信息公開化、透明化，建立信任感
醫(yī)美行業(yè)類似新氧小程序，通過提供咨詢醫(yī)生的在線入口、公開醫(yī)美項目的價格信息，還有整形日記、社區(qū)問答和直播視頻等內容，來建立用戶對醫(yī)美機構和醫(yī)生的信任關系，從而促使用戶做出購買決策。
3、實時統(tǒng)計數據，建立醫(yī)療檔案
通過小程序商城后臺，可以實時了解到顧客情況，通過大數據分析，醫(yī)生能夠更好的挖掘用戶的潛在需求，推廣更可能受歡迎的項目，大數據實時統(tǒng)計，也大大節(jié)約了醫(yī)美機構的人力和時間成本。
4、豐富的營銷活動，更易促轉化
針對應季的大眾美容項目，如小氣泡、防曬修復、脫毛等，醫(yī)美機構可以策劃如拼團、秒殺、砍價等營銷活動，以此吸引用戶分享，裂變傳播，0成本就能達到產品的宣傳和轉化效果。
5、公眾號與小程序打通，深度鏈接用戶
公眾號與小程序的相互跳轉，可以有效的雙向導流，也是維持用戶粘性的重要手段。及時與用戶階段性互動溝通，以優(yōu)質的內容與服務持續(xù)影響用戶，這樣的方式遠遠超過硬性推廣。
6、社交化場景，微信支付更便捷
醫(yī)美行業(yè)場景構建的核心在于“情感連接”，“場景創(chuàng)新”最佳方式則是“小程序”，用戶根據不同的需求、對象或場合，將視頻、圖文或鏈接分享給微信好友或微信群，并且用戶在小程序中使用微信支付完畢，還有機會獲得“社交立減金”。
7、打造完善的會員體系，鎖定忠誠客戶
不管是線上還是線下，會員卡都是商家培養(yǎng)忠實客戶的重要工具，醫(yī)美機構可以針對不同的客戶群體，設定不同的領取會員卡的方式，享有會員權益，每次消費或者參與活動即可累計積分，積分達到一定額度即可升級會員等級，不同等級的會員在小程序上進行消費會享有不同的優(yōu)惠。
另外，醫(yī)美企業(yè)可以通過小程序商城后臺分析會員數據，在特殊節(jié)日對會員推送相關的促銷活動，吸引客戶再次消費，提升復購率。
