優(yōu)惠券是商家常用到的一種營銷手段,一家主賣云南特色食品鮮花餅的商家,使用優(yōu)惠券,這場(chǎng)活動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到19%,銷售額增長(zhǎng)了大約5倍,我們一起來看看他是怎么做的!
案例分析
商家在17年就搭建了自己的小程序,目前已經(jīng)有了自己的一批忠實(shí)用戶和較為穩(wěn)定的銷量,對(duì)獲取新客沒有迫切的需求,在母親節(jié)的時(shí)候,商家借勢(shì)營銷,利用優(yōu)惠券,開展了一系列的母親節(jié)專題促銷活動(dòng)。
這場(chǎng)活動(dòng)反響不錯(cuò),用戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到19%,銷售額增長(zhǎng)了大約5倍。
案例說明
1,滿減優(yōu)惠券+限時(shí)秒殺,讓用戶獲得滿滿的“優(yōu)惠感”
優(yōu)惠券作為日常用的營銷工具,對(duì)于用戶沒有多大的吸引力,所以需要搭配一些其他的營銷活動(dòng)一起玩,商家選擇限時(shí)秒殺來進(jìn)行搭配。讓用戶在買了優(yōu)惠商品后,又“恰好”可以達(dá)到優(yōu)惠券的門檻,獲得滿滿的“優(yōu)惠感”。
2,多張優(yōu)惠券,滿足不同消費(fèi)層級(jí)的用戶
1)商家設(shè)置優(yōu)惠券限5月7日-8日使用,店鋪全品類可用。
2)商家根據(jù)店鋪商品的價(jià)格,和以往的客單價(jià),設(shè)置4張不同的優(yōu)惠券,滿128元減8元、滿168元減10元、滿298元減20元、滿398元減50元。
3,推出組合套餐,免去用戶“湊單”過程
商家為了配合這次活動(dòng),將商城內(nèi)的商品組合成3個(gè)套餐,季節(jié)限定新品、云南伴手禮、全口味搜羅,每個(gè)套餐包含4件商品,每個(gè)套餐都參與限時(shí)秒殺活動(dòng),同時(shí)滿足滿減的條件。兩個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)配合,免去大部分客戶“湊單”的過程,降低參與門檻,大大提高轉(zhuǎn)化率。
4,推廣營銷活動(dòng),觸達(dá)更多人群
商家因?yàn)檫@個(gè)是針對(duì)老用戶的營銷,在活動(dòng)推廣上沒有投入太多成本,主要通過公眾號(hào)推文、店鋪首頁的banner圖來對(duì)活動(dòng)進(jìn)行推廣。
1)商家在店鋪首頁,約用了三分之一的頁面來展示優(yōu)惠券,使用戶在進(jìn)入店鋪首頁使能第一眼注意到。
2)商家進(jìn)行公眾號(hào)推文,在文章中除了用幾句母親節(jié)的詩來將用戶帶入氛圍外,就很直接的表達(dá)出來優(yōu)惠券,節(jié)日套餐等信息,引導(dǎo)用戶先領(lǐng)券再消費(fèi),讓客戶容易不自覺的朝著滿減的金額添加商品,有效提高購買轉(zhuǎn)化和客單價(jià)。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
對(duì)于這次商家策劃的優(yōu)惠券活動(dòng),我有幾點(diǎn)總結(jié),希望能幫到各位商家。
1)優(yōu)惠券因?yàn)榭蛻艚邮艿念l次太高,耐受度也相應(yīng)增強(qiáng),商家可以結(jié)合其他營銷活動(dòng)一起開展活動(dòng),就像本次的優(yōu)惠券+限時(shí)秒殺,會(huì)更容易打動(dòng)客戶。
2)商家在開展促銷活動(dòng)時(shí),也可以設(shè)置一個(gè)“湊單專區(qū)”來幫助客戶快速達(dá)到活動(dòng)設(shè)置的額度,提高訂單轉(zhuǎn)化率。
3)商家可以借助發(fā)劵寶工具,在用戶消費(fèi)后,發(fā)放優(yōu)惠券,為下次復(fù)購奠定基礎(chǔ)。
得有店,可以為甜品等各行業(yè)提供完整的移動(dòng)商業(yè)解決方案,打造公眾號(hào)/h5+小程序+APP一站式微商城系統(tǒng),全方位幫助商家搭建專屬線上商城,拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、砍價(jià)、分銷等各種實(shí)用的營銷工具和豐富的營銷策略,幫助商家經(jīng)營好店鋪,實(shí)現(xiàn)新客的快速獲取和成交量的提升。