現(xiàn)在小程序拼團(tuán)非常火,商家可以根據(jù)得有店提供的拼團(tuán)工具,開展?fàn)I銷活動(dòng),今天我們就以一個(gè)鮮花小程序“花點(diǎn)時(shí)間”的拼團(tuán)活動(dòng)為例,幫商家分析一下如何策劃一場(chǎng)好的小程序拼團(tuán)活動(dòng)。
“花點(diǎn)時(shí)間”案例分析
花點(diǎn)時(shí)間是一個(gè)比較成熟的鮮花電商,經(jīng)過3年的運(yùn)營(yíng),已完成了種子客戶的積累,目前處于客戶增長(zhǎng)階段。為了快速實(shí)現(xiàn)用戶裂變,設(shè)置了普通拼團(tuán)和老帶新拼團(tuán),并根據(jù)成本因素,時(shí)間因素等選擇了拼團(tuán)商品。
拼團(tuán)活動(dòng)的目的
一般拼團(tuán)活動(dòng)的目的主要有促銷和獲客,花點(diǎn)時(shí)間目前正處于客戶增長(zhǎng)階段,活動(dòng)的目的主要是獲客,因此活動(dòng)的優(yōu)惠力度比較大,為了最大程度的獲取新客戶,除了普通拼團(tuán)外,還采取了老帶新拼團(tuán)。
拼團(tuán)時(shí)間的選擇
花點(diǎn)時(shí)間把活動(dòng)時(shí)間定在9月5號(hào)起,售完為止,這個(gè)階段節(jié)日較多,比如教師節(jié)和中秋節(jié),活動(dòng)數(shù)量多,老客戶活躍度高。利用節(jié)日帶來(lái)的老客戶流量策劃老帶新活動(dòng),活動(dòng)效果更好。
拼團(tuán)活動(dòng)選品
對(duì)于活動(dòng)的選品,選擇的原則應(yīng)該為單價(jià)低、適合傳播、覆蓋人群范圍廣、易耗品、品質(zhì)好、歷史銷量和復(fù)購(gòu)率高。
花點(diǎn)時(shí)間考慮到成本和大眾接受度等一系列因素,選擇了兩大類產(chǎn)品,混合版和單品花材,混合版是商城的經(jīng)典款,單品花材,考慮到貨源和成本的因素,選擇了應(yīng)季的產(chǎn)品,覆蓋了不同人群對(duì)花品的需求。
拼團(tuán)活動(dòng)商品定價(jià)
對(duì)于商品的定價(jià),花點(diǎn)時(shí)間店鋪主要從老用戶和新用戶兩方面考慮。
新用戶,考慮到新用戶對(duì)商城還沒有建立起信任,我們的產(chǎn)品價(jià)格一定要低于用戶的心理預(yù)期,誘導(dǎo)客戶完成下單。以鮮花品類來(lái)說,一般不高于30元,以9.9元和19.9元最為常見。在這個(gè)定價(jià)的基礎(chǔ)上結(jié)合成本、進(jìn)行選品。
老用戶,為了刺激老用戶開團(tuán),并積極促成成團(tuán),我們一定要讓老用戶有感到明顯的優(yōu)惠,在這里我們有老帶新拼團(tuán),所有人都可開團(tuán),新人才可以參團(tuán),并且為了促成開團(tuán),設(shè)置了團(tuán)長(zhǎng)優(yōu)惠價(jià)(半價(jià)開團(tuán))。
拼團(tuán)人數(shù)設(shè)置
拼團(tuán)的人數(shù)一般是根據(jù)價(jià)格優(yōu)惠的力度來(lái)定的,一般來(lái)說拼團(tuán)人數(shù)越多、成團(tuán)難度越高,相應(yīng)的優(yōu)惠也越大。花點(diǎn)時(shí)間根據(jù)20元左右的優(yōu)惠以3-5人團(tuán)為主;50元左右的優(yōu)惠以6-8人團(tuán)為主;100元以上的優(yōu)惠多以10人團(tuán)為主。老帶新拼團(tuán)活動(dòng)一般最多不超過15人的原則設(shè)置拼團(tuán)人數(shù)。
小程序+群聊+公眾號(hào),推廣活動(dòng)信息
花點(diǎn)時(shí)間的主要宣傳渠道有小程序活動(dòng)首頁(yè),公眾號(hào),群聊等渠道。
在小程序首頁(yè)設(shè)置輪播圖,展示活動(dòng)信息及參團(tuán)商品,并在首頁(yè)設(shè)置快捷鍵,方便用戶直接開團(tuán)購(gòu)買。
在公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)信息,并在文章內(nèi)部插入小程序,增加用戶的轉(zhuǎn)化率,并將公眾號(hào)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)在朋友圈,實(shí)現(xiàn)更多曝光。
花點(diǎn)時(shí)間在前期就組建有自己的用戶群聊,群內(nèi)管理員頻繁發(fā)布活動(dòng)信息,刺激用戶購(gòu)買心理。
案例小結(jié)
對(duì)于花點(diǎn)時(shí)間的案例,我總結(jié)出了三點(diǎn)拼團(tuán)技巧。
第一是選品:能夠引起用戶興趣的,就像花點(diǎn)時(shí)間在考慮過成本的情況下選擇了當(dāng)季的口碑產(chǎn)品,即實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)的快速傳播也實(shí)現(xiàn)了用戶的復(fù)購(gòu)和留存 。
第二是價(jià)格誘人:低于人們心里預(yù)期的價(jià)格能極大興趣引起人們“撿便宜”的心態(tài),花點(diǎn)時(shí)間的19.9的拼團(tuán)價(jià)格,降低了用戶的決策成本,團(tuán)長(zhǎng)優(yōu)惠價(jià)刺激老用戶開團(tuán)。
第三是成團(tuán)人數(shù):成團(tuán)人數(shù)一般根據(jù)你優(yōu)惠力度來(lái)決定,但要考慮成團(tuán)人數(shù)是否可達(dá),花點(diǎn)時(shí)間的五人普通拼團(tuán),三人老帶新拼團(tuán),就是根據(jù)這種原則來(lái)定的。
以上就是整個(gè)花點(diǎn)時(shí)間小程序拼團(tuán)案例的分析和我的一點(diǎn)總結(jié)。感興趣的商家可以根據(jù)自身情況借鑒一二。