隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們選擇的購(gòu)物方式也有很多渠道，像很多消費(fèi)者會(huì)選擇微商城，當(dāng)下的微商城作為一種全新的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式受到市場(chǎng)的高度認(rèn)可，越來(lái)越多的商家開(kāi)始了自己的微商城經(jīng)營(yíng)。

有很多商家通過(guò)得有店搭建了自己的線(xiàn)上微商城，但是有的商家還不知道如何運(yùn)營(yíng)自己的微商城！今天就從商家的拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化商家的四大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景具體分析微商城的運(yùn)營(yíng)。

萬(wàn)事開(kāi)頭難，商家在經(jīng)營(yíng)微商城的過(guò)程中，最重要的一個(gè)步驟就是拉新，拉新是后續(xù)所有工作的基礎(chǔ)。商家可以通以下方式進(jìn)行拉新。

與微信公眾號(hào)綁定

很多商家都有自己的微信公眾號(hào)，但商家卻并不能很好地將微信公眾號(hào)中的粉絲進(jìn)行有效地轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)在企業(yè)可以將微信公眾號(hào)與微商城綁定，從而縮短用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)路徑，將微信公眾號(hào)中的粉絲轉(zhuǎn)化為微商城的用戶(hù)。

二維碼拉新

商家也可以利用微商城的二維碼進(jìn)行拉新。商家可以通過(guò)將微商城二維碼轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、微信群聊、群發(fā)好友等多種線(xiàn)上渠道進(jìn)行線(xiàn)上推廣拉新。

商家也可以在店內(nèi)張貼二維碼，商家的到店人流只需通過(guò)掃一掃，即可立即進(jìn)入到商家的微商城店鋪中。微商城幫助商家實(shí)現(xiàn)了對(duì)接線(xiàn)下流動(dòng)客戶(hù)，持續(xù)跟蹤客戶(hù)，刺激用戶(hù)二次消費(fèi)。

還有一些商家入駐了美團(tuán)、淘寶等這些第三方平臺(tái)，通過(guò)這些平臺(tái)帶來(lái)銷(xiāo)量。但是這些銷(xiāo)量并不是商家自己的流量，而是平臺(tái)的流量，商家沒(méi)辦法對(duì)這些流量進(jìn)行精細(xì)化管理。商家可以將自己的微商城二維碼放到物品中一起送到客戶(hù)手里，客戶(hù)通過(guò)掃描微商城二維碼與商家形成長(zhǎng)久連接。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)拉新

商家要想長(zhǎng)期發(fā)展，不能僅僅只依靠商家自己進(jìn)行拉新，商家還應(yīng)該讓現(xiàn)有用戶(hù)幫助商家進(jìn)行拉新。商家可以通過(guò)得有店提供的拼團(tuán)、砍價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)工具引導(dǎo)老用戶(hù)幫助商家進(jìn)行拉新。

針對(duì)新用戶(hù)，商家可以通過(guò)首次下單打八折或者滿(mǎn)99減30之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引新用戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，然后再通過(guò)后續(xù)的手段進(jìn)行將新用戶(hù)留存，轉(zhuǎn)化。

很多商家往往會(huì)一味地注重拉新，卻忽略用戶(hù)的留存的問(wèn)題。事實(shí)上，用戶(hù)的留存也是至關(guān)重要的。如果商家不能很好地將用戶(hù)留存下來(lái)，很容易陷入流量瓶頸。

那么商家留存用戶(hù)的手段主要有哪些呢？

微商城+微信公眾號(hào)

商家可以通過(guò)微商城+微信公眾號(hào)的方式留存用戶(hù)。通過(guò)微信公眾號(hào)的日常推文，讓用戶(hù)對(duì)商家產(chǎn)生認(rèn)同感。通過(guò)微信公眾號(hào)的評(píng)論、留言等方式，與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，讓用戶(hù)對(duì)商家產(chǎn)生歸屬感，從而更好地留存客戶(hù)。

微商城+微信群聊

商家也可以通微商城+微信群聊的方式，將用戶(hù)留存下來(lái)，通過(guò)微信群，能夠與用戶(hù)產(chǎn)生更加直接的互動(dòng)，增加用戶(hù)的歸屬感和參與感。


用戶(hù)留存下來(lái)之后，商家還應(yīng)該想辦法提高用戶(hù)的活躍度，刺激用戶(hù)再次消費(fèi)。其實(shí)消費(fèi)者很多時(shí)候的消費(fèi)并不是剛需消費(fèi)，很可能只是因?yàn)樯碳业幕顒?dòng)文案比較吸引人、價(jià)格比較優(yōu)惠、服務(wù)體驗(yàn)比較好等因素而進(jìn)行消費(fèi)。

所以商家需定期舉辦一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)用戶(hù)活躍。商家可以借助得有店提供的秒殺、拼團(tuán)等營(yíng)銷(xiāo)工具通過(guò)社交工具，刺激用戶(hù)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)最大化，最終促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化。

商家進(jìn)行的拉新、留存、促活這些行為最終的目的就是提升用戶(hù)的忠誠(chéng)度，將用戶(hù)轉(zhuǎn)化為商家的私有客戶(hù)，形成口碑營(yíng)銷(xiāo)。在用戶(hù)的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，用戶(hù)的體驗(yàn)是非常重要的一點(diǎn)，商家應(yīng)該不斷地完善產(chǎn)品與服務(wù)，為用戶(hù)提供極致的消費(fèi)體驗(yàn)。

店鋪?lái)?yè)面輕松搭建

在用戶(hù)進(jìn)入一家店鋪的時(shí)候，商家整體的商品展示，店鋪的風(fēng)格等都會(huì)影響到用戶(hù)的整體體驗(yàn)。所以，商家在搭建店鋪的時(shí)候，不能完全按照自己的喜好來(lái)，應(yīng)該站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題，搞清楚自己的產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像等綜合多方面因素考慮，搭建自己的店鋪。

針對(duì)以上這些問(wèn)題，得有店提供的有豐富的場(chǎng)景化模板及各種各樣的功能組件，供商家進(jìn)行參考選擇。商家可以一鍵使用行業(yè)模板，輕松打造微商城店鋪；商家也可以自由拖拽功能組件，打造自己獨(dú)特的微商城店鋪。

交易流程簡(jiǎn)單高效

用戶(hù)的交易也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。得有店強(qiáng)大的技術(shù)保證交易的正常進(jìn)行，讓整個(gè)交易流程盡量簡(jiǎn)單高效。在用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲萌發(fā)時(shí)，就能完成支付。在用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲消退前，就能完成送貨。

以上就是微商城運(yùn)營(yíng)的整體思路，付出和收獲是成正比的。得有店能夠從拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化四大方面為商家的微商城經(jīng)營(yíng)提供幫助。但是，要想做出一番成績(jī)離不開(kāi)商家的用心經(jīng)營(yíng)。