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深度盤點(diǎn)商家做小程序的必要性(內(nèi)附經(jīng)典案例分析)
發(fā)布時(shí)間:2019-01-26 14:31:26
隨著小程序的生態(tài)逐漸成熟,各大企業(yè)紛紛開啟了自己的小程序經(jīng)營(yíng),但還有很多企業(yè)至今仍不清楚,小程序到底能給企業(yè)帶來哪些好處,對(duì)于如何打造自己的小程序也是非常茫然。

小程序能給商家?guī)砟男┖锰帲?/span>

提升企業(yè)的品牌形象

一個(gè)制作精良的小程序店鋪可以成為企業(yè)向外的一張有力的名片,能夠提升企業(yè)專業(yè)的形象,塑造品牌的美譽(yù)度,打開企業(yè)的知名度,優(yōu)化用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

營(yíng)銷成本較低

因?yàn)樾〕绦蚴腔谖⑿女a(chǎn)生的,而微信是基于熟人的社交網(wǎng)絡(luò),人與人之間的信任,企業(yè)可以利用自己的熟人網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)有的客戶群體,做營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)行分享裂變。比起淘寶、天貓這些第三方平臺(tái),小程序的營(yíng)銷成本是極低的。


快速引流

小程序的入口場(chǎng)景非常豐富,用戶可以通過掃一掃、搜一搜、附近的小程序等多種方式進(jìn)入商家的小程序店鋪。并且小程序還具有免安裝免卸載、即用即走,自帶微信的10億流量紅利的特點(diǎn),能夠幫助商家實(shí)現(xiàn)快速引流。

沉淀私有用戶

小程序作為連接線上線下的紐帶,能夠有效提升用戶體驗(yàn),增加用戶對(duì)企業(yè)的好感,沉淀企業(yè)的私有用戶。用戶在使用完小程序之后,還可以通過微信的下拉菜單,找到商家的小程序,進(jìn)行二次購買。


商家可以通過微信公眾號(hào)與用戶進(jìn)行良好互動(dòng),增加用戶的歸屬感和認(rèn)同感,積累自己的私有用戶。商家也可以定期舉辦營(yíng)銷活動(dòng),培養(yǎng)用戶定期打開商家小程序店鋪的習(xí)慣,增強(qiáng)用戶粘性。

良好的用戶體驗(yàn)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,觸達(dá)用戶的形態(tài)的主要有三種,h5、APP、小程序。

h5需要實(shí)時(shí)去加載服務(wù)器上大量的資源,加載速度比較慢。App效率會(huì)更差,需要下載安裝,轉(zhuǎn)化成本比較高,客戶的心理負(fù)擔(dān)就會(huì)比較大。

小程序不需要安裝下載,不需要打開網(wǎng)頁,即掃即用,隨用隨走,用戶使用門檻比較低,并且小程序的用戶體驗(yàn)也非常流暢高效,對(duì)用戶的體驗(yàn)比較友好。


小程序的經(jīng)典案例分析

黎貝卡:自媒體變現(xiàn)的榜樣

在黎貝卡推出小程序的當(dāng)天,就實(shí)現(xiàn)了上線7分鐘交易額破百萬,300萬商品2小時(shí)售罄。

黎貝卡主要采用的是微信公眾號(hào)+小程序電商來實(shí)現(xiàn)自媒體變現(xiàn)。在堅(jiān)持公眾號(hào)內(nèi)容精品化的同時(shí),采用“文章、小程序卡”的方式,給用戶更加封閉完整的用戶體驗(yàn)。凡是閱讀文章的用戶都可以通過點(diǎn)擊文章中的“小程序卡”進(jìn)入小程序店鋪,進(jìn)行購買。


此外,黎貝卡還通過社群運(yùn)營(yíng),為用戶提供深層次的服務(wù)。用戶在小程序店鋪中購買完商品之后,可以通過微信群進(jìn)行售后服務(wù),或者在群里交流使用心得等,將用戶的轉(zhuǎn)化縮小到最短路徑。

百果園:線上線下結(jié)合的先行者

百果園是在去年八月份上線小程序的。截至目前,小程序已經(jīng)形成一個(gè)結(jié)合百果園會(huì)員服務(wù)、到家配送服務(wù)和門店自提服務(wù)的綜合性線上工具。

通過小程序的會(huì)員能力,用戶到店后,不需要輸入手機(jī)號(hào)進(jìn)行會(huì)員識(shí)別,直接用小程序碼來識(shí)別,店員只需掃描就可以識(shí)別會(huì)員身份,這樣把線下流量激活了。


在門店場(chǎng)景下,小程序掃碼購可解決高峰期的排隊(duì)問題,用戶可選擇自助結(jié)賬;在場(chǎng)景拓展上,小程序可以滿足用戶的日常消費(fèi)、送禮和拼團(tuán)等多種需求。

作為水果專營(yíng)連鎖業(yè)態(tài)的開創(chuàng)者,百果園小程序上線后, 6個(gè)月總積累用戶超500萬,月新增用戶峰值超300萬,日活峰值超50萬,日訂單峰值超5萬,日均到店用戶超2萬。這相當(dāng)于百果園App在過去兩年半所積累的用戶數(shù),其銷售額更是占了線上總銷售額15%左右。

商家怎么制作自己的小程序?

顯然,小程序已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì),每一個(gè)企業(yè)都很有必要打造自己的小程序。

得有店便可以為企業(yè)提供線上經(jīng)營(yíng)工具,幫助企業(yè)快速生成H5微商城、小程序、APP,從企業(yè)的展示、營(yíng)銷、交易三大場(chǎng)景入手,滿足企業(yè)多元化的經(jīng)營(yíng)需求。


快速搭建店鋪

商家可以一鍵使用得有店提供的行業(yè)模板,輕松生成自己的小程序店鋪。商家也可以自由拖拽功能組件,自主設(shè)計(jì)小程序店鋪頁面,操作簡(jiǎn)單,沒有任何技術(shù)要求,零基礎(chǔ)上手。

超實(shí)用的營(yíng)銷工具

企業(yè)也可以使用得有店提供的拼團(tuán)、秒殺、分銷、砍價(jià)等營(yíng)銷工具,促使用戶快速裂變傳播,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷最大化,最終促進(jìn)交易的轉(zhuǎn)化。

經(jīng)營(yíng)全面數(shù)據(jù)化

企業(yè)也可以通過觀察分析得有店的后臺(tái)數(shù)據(jù),對(duì)自己的店鋪經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供方向,減少試錯(cuò)成本,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。

強(qiáng)化客戶維系

企業(yè)還可以通過得有店標(biāo)簽化管理客戶。根據(jù)用戶的消費(fèi)情況,將用戶分組管理,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

強(qiáng)大的技術(shù)支持

得有店強(qiáng)大的技術(shù)能夠保證小程序系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性。得有店團(tuán)隊(duì)來源于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的房地產(chǎn)SAAS研發(fā)團(tuán)隊(duì),有著十年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),以專注更專業(yè)的態(tài)度服務(wù)于每一位中小微企業(yè)。

如今小程序的生態(tài)已經(jīng)逐漸成熟,小程序的用戶體驗(yàn)也在不斷升級(jí),小程序?qū)?huì)成為未來企業(yè)的一個(gè)標(biāo)配。企業(yè)可以借助得有店快速打造自己的小程序店鋪。
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