有不少商家表示，小程序上線了，但是沒有看到明顯效果，怎么回事。首先，我們要明白一點(diǎn)，小程序只是工具，需要商家自己做大量的運(yùn)營(yíng)工作，也不是說做一次活動(dòng)就有效果了。運(yùn)營(yíng)工作是細(xì)水長(zhǎng)流的，需要平常心和耐心，長(zhǎng)期堅(jiān)持去做的。

接下來，得有店分析一下為什么你的小程序沒有效果，需要怎么去優(yōu)化，希望對(duì)你有所參考價(jià)值。

一、小程序上線后為什么沒看到效果

1，沒有推廣？

打開小程序引流入口，基于以往積累的客戶基礎(chǔ)，小程序可以自然獲取流量，這個(gè)量是很少的，關(guān)鍵的一步還是需要做引流獲客。

2，商城主頁不吸引人？

用戶來到你的店鋪，沒有吸引用戶的福利，或核心業(yè)務(wù)不明確，或視覺效果不好，用戶直接關(guān)閉了，流量白白流失。

3，客戶咨詢無人應(yīng)？

用戶通過搜索或其他渠道進(jìn)入了你的小程序，想咨詢問題，結(jié)果沒有及時(shí)回應(yīng)，客戶對(duì)你的印象就大打折扣，直接走掉。

當(dāng)然，每個(gè)商家都會(huì)遇到不同的情況，這個(gè)還需根據(jù)實(shí)際情況針對(duì)性分析。如果不懂運(yùn)營(yíng)小程序，不會(huì)分析店鋪，可以通過得有店會(huì)員服務(wù)來做詳細(xì)的診斷和策劃。得有店不僅提供小程序軟件系統(tǒng)，還提供一站式的運(yùn)營(yíng)策劃服務(wù)，幫助商家真正用好小程序。

二，小程序商城優(yōu)化的幾點(diǎn)建議

1，突出業(yè)務(wù)核心

用戶能在你這里下單，首先是你能滿足他的核心需求。用戶進(jìn)入小程序，主頁首屏就要凸顯你是做什么的，有什么優(yōu)勢(shì)，可以通過banner輪播，商品導(dǎo)航體現(xiàn)出來。

得有店小程序客戶案例效果

2，界面忌酷炫，喜簡(jiǎn)潔

有的商家做小程序時(shí)，在設(shè)計(jì)上花了不少心思，這樣容易分散用戶的注意力，不知道你是做什么的，界面簡(jiǎn)潔干凈才是提升用戶體驗(yàn)的本質(zhì)要求。

3，導(dǎo)航檢索優(yōu)化

在電商運(yùn)營(yíng)中，都會(huì)有搜索框，方便用戶快速檢索商品，有的商家沒設(shè)置搜索框，同時(shí)商品品類繁多，用戶體驗(yàn)就不是很友好。

4，商品優(yōu)化

在商品主圖、標(biāo)題上能提煉出商品的最大亮點(diǎn)是最好的，能第一眼抓住用戶的眼球，吸引單擊購買。

另外，商品詳情頁也需要詳細(xì)的介紹商品，有一些用戶會(huì)在看了詳情頁之后決定要不要下單。

5，打造專題，強(qiáng)化內(nèi)容

可針對(duì)商品不同的屬性做些不同的專題，比如，明星同款、這樣搭才時(shí)髦、約會(huì)小心機(jī)等等，這樣針對(duì)性比較強(qiáng)，也能提高商品的下單率。

6，商城要活躍，不要如“死水”般

有的小程序商城真的是“萬年不變”，banner沒更新、商品沒上新、沒有優(yōu)惠活動(dòng)、節(jié)慶也不借勢(shì)。對(duì)用戶而言，來兩次沒“驚喜”，下次就不會(huì)再來了。

所以說，小程序商城運(yùn)營(yíng)要作為一件非常認(rèn)真的長(zhǎng)期發(fā)展的事情來對(duì)待，兩天打漁三天曬網(wǎng)的是很難把小程序做好的。

如果有的商家實(shí)在不知道怎么做，可以聯(lián)系得有店客服幫你策劃。關(guān)注公眾號(hào)“得有店運(yùn)營(yíng)中心”，學(xué)習(xí)實(shí)用的運(yùn)營(yíng)思維、實(shí)操干貨，教你做一個(gè)合格的經(jīng)營(yíng)者！

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