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珠寶首飾小程序解決方案,如何利用小程序解決行業(yè)銷售難點?
發(fā)布時間:2021-06-18 09:35:51


移動電商時代,無論是大的珠寶品牌廠商還是不知名的小珠寶店,都開始利用小程序來塑造品牌形象,打開知名度,快速實現(xiàn)拉新引流,從而解決銷售難題。接下來,我們就具體講講,珠寶首飾小程序的搭建、如何利用小程序來解決行業(yè)痛點,以及珠寶小程序如何運營。

一、珠寶首飾行業(yè)現(xiàn)狀

1,行業(yè)品牌眾多,競爭壓力較大;

2,門店運營成本高,無法高效發(fā)揮人力效能;

3,盲目營銷跟風,營銷成本居高不下

4,低頻消費,客戶易流失,無法精準跟蹤目標客戶需求;

5,受80/90年輕一代的喜愛,不拘泥于知名品牌;

二、打造小程序商城,擴大品牌知名度

1,品牌塑造

珠寶首飾小程序的整體風格要偏小而精,簡約、大氣,要彰顯出品牌價值點,同時抓住顧客的核心需求點。設(shè)置品牌故事專區(qū),將品牌故事、店鋪設(shè)計師、設(shè)計靈感等,以圖文和視頻的形式展現(xiàn),加強在顧客心理的品牌感知。

2,產(chǎn)品專欄

在設(shè)計店鋪時,可以按照產(chǎn)品的類別進行導航設(shè)置,如項鏈、手鏈、戒指、耳飾,方便顧客快速找到想要的商品。針對一些追求個性化的用戶,可設(shè)置明星同款、設(shè)計師款等專欄,在展示上營造故事感,關(guān)聯(lián)相應(yīng)的產(chǎn)品,刺激顧客下單。

得有店珠寶首飾商城模板,禁止轉(zhuǎn)載

3,增強與客戶連接

經(jīng)營者可以通過會員卡的形式建立與客戶的連接,客戶成為會員之后可以享受到哪些權(quán)益,都可以在會員卡領(lǐng)取頁面詳細說明,來吸引更多的客戶愿意成為會員。可以結(jié)合社群,將用戶沉淀在私域流量池里,遇到任何問題,都可以在群里及時得到解決。

4,預約定制

一般珠寶店都會提供客戶定制服務(wù),像結(jié)婚的,在買鉆戒上希望加上自己的想法設(shè)計,小程序就可以提供定制入口,同時也是獲客引流到店的手段。

5,門店導航

可以通過地圖組件,設(shè)置門店地址。如果珠寶小程序無法滿足需求,客戶可以去門店試戴和挑選。同時“附近的小程序”功能,也提高了門店在周邊的曝光度,通過在小程序的品牌塑造,也讓不了解品牌的用戶有想去門店試一試的欲望。

三,如何搭建具有品牌特色的小程序

只需注冊個得有店賬號,即可完成小程序的注冊認證、商城搭建、微信支付、對接物流、同城服務(wù)、到店自提、預約、分銷、營銷推廣、會員管理等所有業(yè)務(wù)流程的打通。

得有店行業(yè)模板,禁止轉(zhuǎn)載

可選擇珠寶首飾模板,直接套用,模板預設(shè)數(shù)據(jù)全部同步過來,banner、導航、微頁面、活動等信息都可以自由編輯;如果模板無法滿足,還可新建微頁面,自由拖拽組件搭建即可。已經(jīng)有小程序賬號的,直接得有店后臺授權(quán)綁定;沒有小程序賬號的,通過得有店申請小程序賬號,免300元認證費,并且長期持已認證狀態(tài)。

具體的制作流程,在得有店后臺實操即可,整個過程還是比較簡單的。

四、珠寶首飾小程序運營策略

1,結(jié)合公眾號

小程序和公眾號綁定,公眾號底部菜單關(guān)聯(lián)小程序頁面,公眾號推文里可以插入小程序卡片。

組合運營,可以將公眾號的粉絲引流到小程序?qū)崿F(xiàn)流量變現(xiàn)。

日常推文,可以發(fā)一些關(guān)于珠寶的奇聞趣事、科普珠寶首飾挑選技巧、不同珠寶首飾的材質(zhì)特點及不同寓意等知識。

同時,還可以結(jié)合節(jié)慶熱點等來推店鋪的營銷活動,促成交。

來自周生生品牌的運營模式截圖

2,借勢節(jié)慶熱點話題

珠寶首飾是一種節(jié)日性或特殊慶典活動的代表性禮物,在各種特定節(jié)日里有其特殊的不可取代性。像214、520、三八節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、訂婚、結(jié)婚、寶寶滿月、紀念日、生日等等,就可以針對不同節(jié)日來策劃相應(yīng)的營銷活動。當然,策劃活動,要有相對應(yīng)的節(jié)慶活動主題,推出節(jié)日套餐、新客戶專享、老客戶優(yōu)惠等活動。既能擴展新一輪營銷的噱頭,又能回饋老客戶的支持。

3,常見營銷玩法

像優(yōu)惠券、秒殺都是比較適合珠寶首飾的營銷工具。優(yōu)惠券可以作為日常的營銷玩法,設(shè)置階梯優(yōu)惠券,如滿500-30,滿1000減100,滿2000減300等。具體設(shè)置多大的門檻,還需根據(jù)門店的客單價、商品價來定。

在節(jié)慶、618電商節(jié)等重要節(jié)日,可以策劃強有力的秒殺活動,以提高整體銷量。同時也可以設(shè)置秒殺專欄,針對日常款的的首飾做定期秒殺活動,像耳飾、項鏈、手鏈等都可以做日常秒殺,尤其是夏季,也是首飾的熱銷季節(jié)。


4,沉淀會員用戶

會員卡,適合所有行業(yè)的有力工具,設(shè)置會員卡領(lǐng)取條件及會員用戶權(quán)益,吸引更多的用戶成為會員,在后期營銷中做客戶追蹤,實現(xiàn)個性化營銷,刺激客戶在你這里反復消費。比如,99元成為會員,可以終身免費享受清洗、保養(yǎng)、維修等增值服務(wù),還可以舊換新的等。會員客戶還可享受所有門店商品的會員價。使客戶成為會員具體享受哪些權(quán)益,經(jīng)營者還需根據(jù)經(jīng)營品類來設(shè)置即可。

5,分銷裂變

珠寶首飾可以說是一個利潤比較高的行業(yè),完全可以通過分銷的模式進一步擴大銷售規(guī)模。

自家員工就可以設(shè)置成分銷員,發(fā)揮人力效能,額外設(shè)置邀請傭金和分銷傭金,進一步提高員工的銷售積極性。同時也可以在老客戶中篩選,老客戶一般對品牌有一定的認知和忠誠度,利用老客戶的社交圈價值帶來更多的新客和訂單。

得有店小程序客戶案例,禁止轉(zhuǎn)載

我們可以看到上面的圖,得有店一客戶案例,就是利用分銷模式來提高銷售額,設(shè)置了比較高的分銷傭金,在招募分銷員時一定要把分銷的傭金獎勵和規(guī)則講清楚,吸引粉絲愿意成為你的分銷員。

小程序的出現(xiàn)對于珠寶首飾行業(yè)來說無疑是一個非常不錯的發(fā)展契機,經(jīng)營者應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的思維模式,迎合當下消費群體的消費習慣,借助社交渠道來傳播和銷售產(chǎn)品,相信會給是行業(yè)經(jīng)營者帶來新的突破。

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