小區(qū)附近又一家水果超市關(guān)門了，在關(guān)門最后一天所有商品做促銷，一掃而空。看平時(shí)這家店的客流還是不錯(cuò)的，據(jù)老板介紹，因?yàn)楦甙旱娜斯こ杀竞烷T店租金，還是無(wú)法承受，只能選擇轉(zhuǎn)租。

所以說(shuō)，對(duì)于線下實(shí)體店，我們無(wú)法降低人工和租金硬性指標(biāo)，但是想要提升利潤(rùn)，就需要開拓客流。其實(shí)像很多品牌生鮮超市已經(jīng)接入小程序，并通過(guò)小程序沉淀了大量的忠實(shí)客戶，提升銷量。

對(duì)于線下很多水果店商家，都可以通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)營(yíng)業(yè)額的提升，享受微信小程序的流量紅利。

那水果店上線小程序之后，具體該如何運(yùn)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額翻番？

一、搭建流量池閉環(huán)，沉淀粉絲

很多商家都會(huì)面臨流量易流失的弊病，好不容易拉來(lái)的顧客即用即走，流量無(wú)法沉淀，等于白忙活一場(chǎng)。那如何把客戶沉淀到商家自己的平臺(tái)？

1>將小程序與公眾號(hào)結(jié)合，二者互通流量入口，顧客一旦成為公眾號(hào)粉絲，便能輕易找回店鋪。此外，公眾號(hào)還會(huì)不定時(shí)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，激活沉淀用戶。

關(guān)聯(lián)方法：自定義菜單、關(guān)注自動(dòng)回復(fù)、綁定小程序、文章小程序卡片。

2>建立微信群，與粉絲保持良好的溝通與維護(hù)，小程序做促銷活動(dòng)也能一鍵分享到群里，直接觸達(dá)客戶。

3>開啟“附近的小程序”功能，覆蓋周邊五公里范圍內(nèi)的顧客，利用小程序的外賣同城配送，商家直送，保證新鮮水果到家，擴(kuò)大客源覆蓋，有效提升線上轉(zhuǎn)化。

二、獲取第一批種子用戶

實(shí)體店多年的經(jīng)營(yíng)，積累了一批周邊熟客，這批熟客就是種子用戶，商家要做的就是把線下用戶導(dǎo)流到線上。

1>在門店門口內(nèi)放置易拉寶，由店員引導(dǎo)每一位到店顧客掃碼關(guān)注公眾號(hào)。

2>引導(dǎo)顧客加入微信群，給予客戶小小的福利，如免費(fèi)領(lǐng)取蘇打水或抽紙，也可以及時(shí)獲悉門店活動(dòng)促銷，買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新鮮水果。

三、會(huì)員制拉新轉(zhuǎn)化

1>用戶關(guān)注公眾號(hào)之后，可以通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)領(lǐng)取會(huì)員卡，會(huì)員享受會(huì)員價(jià)、專屬優(yōu)惠等權(quán)益；

2>成為會(huì)員之后，送高額的優(yōu)惠券，如滿30元減3元，滿48元減7元等，刺激用戶在小程序里下單；

3>會(huì)員充值，充多少送多少，如充200送10，充500送50，鎖定客戶，讓客戶持續(xù)在你這消費(fèi)，基于你優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，用戶也會(huì)自動(dòng)分享產(chǎn)生口碑傳播；

4>搭配積分商城，形成會(huì)員營(yíng)銷閉環(huán)，簽到打卡、小程序下單、額外贈(zèng)送積分，獲取的積分可以兌換高價(jià)值的熱銷商品，激勵(lì)客戶消費(fèi)；

四、線上活動(dòng)為線下門店引流

1>“1元拼團(tuán)搶購(gòu)1份水果拼盤”，僅限到店自提，結(jié)合門店活動(dòng)，如“5元3斤蜜桔”限量搶購(gòu)；

2>結(jié)合小程序線上會(huì)員充值，可享受多充多送的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，如原價(jià)19.8元/斤的泰國(guó)金枕榴蓮，會(huì)員充值800元可享0.99元/斤，搶完為止，還有山竹、水蜜桃、火龍果等會(huì)員專享的搶購(gòu)特價(jià)；

五、維護(hù)社群活躍度，提高參與積極性

1>定時(shí)定點(diǎn)發(fā)紅包，手氣最佳者可享免單紅包，僅限昨日消費(fèi)的客戶，能有效提高社群粉絲的參與積極性和情感維系；

2>門店新到水果或促銷活動(dòng)，在社群發(fā)布通告，增加門店客流；

3>l在小程序下單可以得“社交立減金”，利用立減金的分享裂變，刺激社群用戶分享，也促使更多粉絲下單。

水果店商家通過(guò)得有店系統(tǒng)快速搭建適合生鮮果蔬業(yè)務(wù)的小程序商城，利用小程序的營(yíng)銷工具，如拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券等開展線上線下營(yíng)銷活動(dòng)，提升店鋪轉(zhuǎn)化。